Kommentare zu: Update aus dem Sommerloch

Von: Quintus

Quintus — Tue, 18 Aug 2009 10:56:22 +0000

@Carmen: Vielen Dank für die Blumen. :-)
Irgendwie ist es ja schon ein wenig skurril, mit welcher “Sorgfalt” beim Finanzamt mit Unterlagen umgegangen wird.

Von: Carmen

Carmen — Tue, 18 Aug 2009 05:24:47 +0000

Was für ein Lesegenuss am frühen Morgen:-)
Ich will dir ja nicht die Illusionen nehmen – und ein persönlicher Besuch ist auf jeden Fall … persönlicher und vielleicht läufst du dann ja auch wieder der attraktiven Dame über den Weg – ABER: ich habe dieses Jahr – auch auf eine Rückzahlung wartend – erst nach exakt 3 Monaten gemerkt, dass ich noch nicht mal die Belege zurück hatte. Ich hatte alles persönlich vor Ort abgegeben. Also angerufen. Meine Sachbearbeiterin hat dann im System nachgeschaut und BING gesehen, dass ich gar nichts abgegeben habe! Kein Eingang! Sie hatte sich zwar gewundert, dass ich etwas postalisch “nachgereicht” hatte, aber deshalb muss man ja niemanden kontaktieren. Ich war in einem leichten Schockzustand. Auf Nachfrage hat man mir mitgeteilt, dass ich dann die Erklärung noch einmal machen und abgeben müsste. Das wäre dann natürlich ein vereinfachtes Verfahren, weil ich ja die Belege nicht mehr im Original hätte…
Soweit ist es dann doch nicht gekommen. Die Beamtin hat sich auf die Suche gemacht und wurde in einem Nachbarschrank fündig. Die Unterlagen waren dann auch schon bearbeitet und sie hat mich sogar persönlich auf dem Handy angerufen. Und so konnte ich ein paar Stunden später in einen wunderschönen Urlaub fahren und wusste, dass das Geld, das ich dort ausgeben wollte, bald auf dem Konto ist. Alles wird gut…

Von: Quintus

Quintus — Wed, 12 Aug 2009 09:36:56 +0000

@Crossyard: Mal sehen was sich da tun lässt. Braucht man da nicht die Anlage C zur Einladung auf einen Cocktail zur Ermittlung des Bestechungs- oder Befangenheitsausschlusses? ;-).

@Elke: Da war doch was … ;-). Die Erklärung für ELSTER ist ja allerliebst :-D.

@Inishmore: Man stelle sich doch nur den Anfangsdialog vor: “Schicken Sie mir doch gerade mal die Anlagen per E-Mail. – Ah ja, da sind sie ja. OK, der Bescheid geht heut noch raus.” Das wäre doch nicht mehr DAS Finanzamt.

Von: Inishmore

Inishmore — Wed, 12 Aug 2009 08:32:00 +0000

Autsch, mit der Geschichte könntest du bei meinem ehemaligen eGovernment-Projektleiter für einen Kopfschüttelanfall sorgen. Aber mal ehrlich: wenn attraktive(!) und freundliche(!) Menschen in der Verwaltung(!) auch noch halbwegs aktuelle Telekommunikationsformen nutzen würden, wäre das Raum-Zeit-Vorurteils-Kontinuum doch gefährdet, oder?

Von: Elke

Elke — Wed, 12 Aug 2009 07:00:26 +0000

Warum überrascht mich das alles nicht?!? Wie gut, dass du so geduldig zu sein scheinst ;-)

Mit der archaischen Methode “Persönlich abgeben” bin ich bisher auch ganz gut gefahren. Mal abgesehen von der diesjährigen Panne, dass mein Bearbeiter den Papierberg in seinem Aktenschrank begrub und dort großzügig vergaß …

ELSTER: Eben Lieber Selber Trotzdem ERscheinen.

Von: Crossyard

Crossyard — Tue, 11 Aug 2009 16:02:06 +0000

Na dann drück ich mal die Daumen, dass die Maschinen schnell arbeiten und du von der erwarteten Rückzahlung die nette Amtsdame noch zu einem Cocktail einladen kannst… obwohl, demnächst (in Behördenzeit) ist ja wieder Weihnachtsmarkt und ein heißer Glühwein auch nicht zu verachten :)
Grüße in die Heimat.